華龍網(wǎng)-新重慶客戶(hù)端9月29日22時(shí)訊（文/易青青）隨著線(xiàn)上銷(xiāo)售成為發(fā)行新渠道，圖書(shū)發(fā)行不再局限于線(xiàn)下門(mén)店。如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的圖書(shū)發(fā)行業(yè)中活下來(lái)？西南師范大學(xué)出版社的楊進(jìn)用自己切身的發(fā)行經(jīng)驗(yàn)說(shuō)，不論渠道如何變化，萬(wàn)變不離其宗的還是服務(wù)讀者、把控市場(chǎng)。

線(xiàn)上用戶(hù)細(xì)分精準(zhǔn)定位，擴(kuò)大旗艦店影響力

2013年，西南師范大學(xué)出版天貓旗艦店上線(xiàn)。最初，這一旗艦店只是作為出版社的宣傳渠道，供讀者查閱相應(yīng)圖書(shū)，但隨著電商銷(xiāo)售的興起，出版社也于2015年轉(zhuǎn)換思路，將天貓旗艦店回收重新運(yùn)營(yíng)。這一年，正是楊進(jìn)來(lái)到西南師范大學(xué)出版社的第一年。

要想在和其他電商圖書(shū)大戶(hù)的博弈中存活下來(lái)并非易事。楊進(jìn)到出版社工作后，即著手在天貓旗艦店上線(xiàn)了一系列活動(dòng)。如2017年舉辦的“開(kāi)學(xué)季”活動(dòng)，通過(guò)滿(mǎn)減優(yōu)惠、買(mǎi)書(shū)贈(zèng)書(shū)等活動(dòng)，吸納了一批讀者。楊進(jìn)發(fā)現(xiàn)，購(gòu)書(shū)讀者大多購(gòu)買(mǎi)的是少兒讀物，社科文學(xué)類(lèi)書(shū)籍，還有一些藝術(shù)類(lèi)考級(jí)教輔。通過(guò)對(duì)讀者閱讀喜好、閱讀習(xí)慣的整理，楊進(jìn)建立了相關(guān)用戶(hù)群，針對(duì)教輔群、文化藝術(shù)群等推出了不同的營(yíng)銷(xiāo)方案。

如今，西南師范大學(xué)出版社天貓旗艦店已擁有約8700名粉絲，在讀者中的影響力逐漸擴(kuò)大。

線(xiàn)下巡展活動(dòng)深入師生，牢牢把控市場(chǎng)需求

線(xiàn)上銷(xiāo)售狠抓，線(xiàn)下市場(chǎng)也不能放。2019年初，楊進(jìn)開(kāi)始負(fù)責(zé)廣西片區(qū)的高校教材發(fā)行工作，并參與了由廣西師范大學(xué)出版社大學(xué)書(shū)店舉辦的高校教材巡展活動(dòng)。活動(dòng)期間，楊進(jìn)與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)商一同走進(jìn)高校，與各學(xué)院各學(xué)科的老師進(jìn)行了深入交流。楊進(jìn)回憶，在和廣西部分高校的交流中，教師們普遍反映配套課件與教學(xué)的結(jié)合還不夠密切?；氐匠霭嫔绾螅瑮钸M(jìn)將一線(xiàn)教師們的意見(jiàn)進(jìn)行轉(zhuǎn)達(dá)，出版社針對(duì)性對(duì)課件做了一系列補(bǔ)充。

從業(yè)5年，楊進(jìn)從“門(mén)外漢”到輕車(chē)熟路的片區(qū)負(fù)責(zé)人，他在一次次圖書(shū)活動(dòng)策劃中體悟、感受發(fā)行業(yè)的門(mén)道和溫度。他說(shuō)，書(shū)刊發(fā)行貴在精、細(xì)、勤三方面。

要對(duì)不同閱讀人群的圖書(shū)品種進(jìn)行細(xì)分和歸納，對(duì)讀者群體精準(zhǔn)定位，以達(dá)到圖書(shū)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率最大化。對(duì)圖書(shū)銷(xiāo)售渠道要做到精益求精，細(xì)化線(xiàn)上與線(xiàn)下銷(xiāo)售空間，對(duì)圖書(shū)宣傳途徑達(dá)到最廣化。對(duì)圖書(shū)銷(xiāo)售模式和圖書(shū)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變要有清醒的認(rèn)識(shí)和自我分析，勤于分析和總結(jié)圖書(shū)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、及時(shí)完善與彌補(bǔ)銷(xiāo)售方法的不足，不斷學(xué)習(xí)、不斷完善、不斷進(jìn)步，這才是優(yōu)秀發(fā)行員的標(biāo)準(zhǔn)。